آلمان

اجرای قانون «حق تعمیر» از آخر جولای؛ چه چیزی برای شما عوض می‌شود؟

تا پایان جولای ۲۰۲۶، آلمان باید دستورالعمل اتحادیه اروپا درباره «حق تعمیر» را اجرا کند؛ تغییری که تعمیر گوشی، ماشین لباس‌شویی و چند وسیله دیگر را آسان‌تر می‌کند.

اجرای قانون «حق تعمیر» از آخر جولای؛ چه چیزی برای شما عوض می‌شود؟

تا همین حالا، خراب شدن یک ماشین لباس‌شویی یا ضعیف شدن باتری یک گوشی هوشمند برای خیلی از مردم در آلمان اغلب یک معنی داشت: خرید وسیله جدید، چون تعمیر یا خیلی گران تمام می‌شد یا از نظر فنی به‌سختی ممکن بود. اما قرار است این وضعیت تغییر کند.

آلمان باید تا ۳۱ جولای ۲۰۲۶ یک دستورالعمل اتحادیه اروپا را در قانون داخلی خود اجرا کند؛ دستورالعملی که هدفش آسان‌تر کردن تعمیر وسایل است. دولت فدرال (Bundesregierung) پیش‌نویس این قانون را ۲۵ مارچ ۲۰۲۶ ارائه کرد. بوندستاگ (Bundestag) هم ۲۰ می ۲۰۲۶ در قرائت اول آن را بررسی کرد و سپس پرونده را به کمیته حقوق و حمایت از مصرف‌کننده فرستاد.

طبق این طرح، تولیدکنندگان بعضی گروه‌های کالایی، از جمله ماشین لباس‌شویی، یخچال، ماشین ظرف‌شویی و گوشی هوشمند، در آینده موظف می‌شوند دستگاه‌های خراب را حتی بعد از پایان ضمانت قانونی هم یا رایگان یا با قیمتی معقول تعمیر کنند. همچنین باید قطعات یدکی و ابزار لازم را با قیمت مناسب در دسترس بگذارند. علاوه بر این، تولیدکنندگان دیگر اجازه نخواهند داشت از نرم‌افزار یا قفل‌های فنی‌ای استفاده کنند که روند تعمیر را مختل می‌کند؛ مثلا در مواردی که یک تعمیرگاه مستقل بخواهد دستگاه را درست کند.

این تعهدها هم فقط کوتاه‌مدت نیستند. برای ماشین‌های لباس‌شویی باید دست‌کم تا ۱۰ سال امکان تعمیر وجود داشته باشد و برای گوشی‌های هوشمند دست‌کم تا ۷ سال. مبنای محاسبه هم پایان تولید همان مدل است. یک تغییر دیگر هم به حقوق مصرف‌کننده مربوط می‌شود: اگر کسی در دوره ضمانت قانونی، در صورت وجود نقص، به‌جای دریافت کالای نو گزینه تعمیر را انتخاب کند، مهلت ضمانت او از ۲ سال به ۳ سال افزایش پیدا می‌کند. برای خیلی از کسانی که در آلمان حساب‌شده خرج می‌کنند، نتیجه این تغییر در زندگی روزمره محسوس خواهد بود. در این صورت، یک وسیله قدیمی بیشتر از قبل شانس تعمیر شدن دارد و دیگر لزوما لازم نیست تعمیر فقط از مسیر کارگاه خودِ تولیدکننده انجام شود. با این حال، این مقررات هنوز در روند قانون‌گذاری قرار دارد و فعلا در حد طرح است.